作为一线的护理人员,为患者提供护理服务是天经地义的本职工作。我院护理部提出的“五心”即爱心、诚心、耐心、细心、责任心,无疑是为我们制定出一个更高的标准,提出了一个更新的要求。
　　护理工作要求我们做到以病人为中心、以质量为核心、让病人放心、让社会满意。近日，我科紧紧围绕“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”为主题，组织科室开展医护讨论，利用头脑风暴进行分析。
　　我们科室牢记“病人至上、精益求精”的服务宗旨，强化医疗护理服务，深化“五心”工程。我们将以“用我们的爱心换病人的称心；用我们的诚心换病人的舒心；用我们的耐心换病人的信心；用我们的细心换病人的安心；用我们的责任心换病人的放心”作为创“三甲”的努力方向。