从一个青涩的大学生，风华正茂地来到了医院，社会生活就此展开，工作中有辛酸苦辣，有坚忍困惑，也有感动喜悦。有人说，成长是一个成熟的过程，成熟是褪掉青涩，豁达圆通的状态。初到医院，跟着资历丰富的老护士学习，把学校所学到知识和实际操作结合起来，就这样慢慢地成长着，在学校里，只需面对简单的师生关系，同学关系，到工作中，却要面对复杂、紧张的护患关系，压力不能同日而语，但是我坚持了，因为从内心深处，感受到了护士作为健康卫士，其实是普通的一个人，平凡的一个人，只能以自己尽职尽心的工作来赢得信任和尊重，来赢得职场女人的令人钦佩的角色。

　　从不熟悉，不理解到渐渐热爱上这份护理工作，这种感觉像是经历了一场工作中的恋爱，熟悉，磨合，融洽，再到升华为一种积极的生活目标。爱是一点一点，不知不觉培养出来的，对于本职工作的热爱也是如此。有眼泪，有挫折，投入了热情和专注，投入了给予和感动，投入了整个的身心。

　　有些年轻的小护士，阅历较浅，对护患关系重视不够，未能端正自己的态度，有时在工作中与患者发生口角，直接和患者顶牛，出现问题不及时报告护长或者值班医生，觉得有什么事都可以自行解决，这样便导致护患关系更加紧张。我自身也经历了这个过程，刚刚参加工作的时候，根本没有想到护患沟通不良的后果严重。有一次，一个病人呼叫护士就说静脉输液的滴液速度太慢，可是我已经在接液体的时候就已经告诉他这个液体需要慢慢滴，可是病人不听，说滴快了出了问题自己负责，不管我怎么解释都没用，病人情绪有点激动，本来心功能不好的他突然觉得气促，我安慰病人，可是他更生气了，把我臭骂了一通，完了说是要投诉我，问我要院长的电话号码，我的心好委屈，一气之下就把电话号码给了病人，当时我是觉得自己没有错，我是为病人好，为什么病人却不通情达理。当我给了电话号码给他以后，他更是生气了，他认为以院长来吓唬我，我就会害怕，就会照做，可是我没有，病人的气促进一步加重了，在这样的情况下，我完全可以有更好的办法，报告护士长，科室主任出面来解决，我认为我没错，所以我不怕，在现在护患关系复杂化的今天，我想得太简单了，没有考虑到这么做会将病人造成严重的后果，病人本来就需要休息，保持情绪稳定，可是我都做了些什么，护士长后来严重的批评了我，在工作过程中，不理解我们工作的人很多，在一次次沟通和交流后，现在我和病人之间能进行很好的沟通交流了，遇到事情也不再那么冲动，处事比以前冷静多了。

　　从一名护士到护士长的成长过程中，我深有感触：作为一名护士，我只需要管理好我自己，练好技术，与病人进行有效的沟通就可以了，可作为护士长，就要以身作则，真正当好“管家婆”不仅仅需要我的勤快、细心、精心和贴心，还需要我和我的护理姐妹们团结一心，只有这样我们才能让患者安心、让百姓放心。